Protection des données
La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.
1. Données d’accès et hébergement
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d’informations personnelles. À chaque consultation d’une page, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur (server log file) qui contient par exemple le nom du fichier consulté, votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès (données d’accès), afin de documenter la consultation. Ces données d’accès sont analysées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site ainsi que l’amélioration de notre offre. Ceci correspond à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard 30 jours après la fin de votre visite du site.
2. Collecte et utilisation des données
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d’une prise de contact (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter votre demande et ne pouvons pas vous contacter sans celles-ci. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD pour traiter vos demandes. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront limitées pour tout traitement ultérieur, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser les données au-delà de ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de vos données est possible à tout moment et peut être demandée via les coordonnées figurant dans les mentions légales.
3. Newsletter par e-mail et publicité postale
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou que vous nous avez communiquées séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment, soit par un message envoyé aux coordonnées indiquées dans les mentions légales, soit via le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et droit d’opposition
Si nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un bien ou d’un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres ou informations sur des produits similaires à ceux déjà achetés, conformément à l’article 7, paragraphe 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment, soit par un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales, soit via un lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire, sans autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. La newsletter est envoyée dans le cadre d’un traitement pour notre compte par un prestataire auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet. Ce prestataire est établi dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Publicité postale et droit d’opposition
Nous nous réservons également le droit d’utiliser votre prénom, nom et adresse postale à des fins publicitaires propres, par exemple pour l’envoi par courrier postal d’offres intéressantes et d’informations sur nos produits. Ceci sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants à des fins de communication publicitaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
4. Cookies et analyse web
Afin de rendre la visite de notre site attrayante, de permettre l’utilisation de certaines fonctions, d’afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons sur différentes pages des cookies. Ceci sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de conservation est indiquée dans les paramètres des cookies de votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou refuser l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la gestion des paramètres des cookies. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5. Analyse web via Google Analytics
1. Étendue du traitement des données à caractère personnel
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent une analyse de l’utilisation du site web par vous. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant du site afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un paramétrage approprié de votre navigateur ; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, certaines fonctionnalités de ce site pourraient ne pas être pleinement utilisables. Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
2. Base juridique du traitement
La base juridique du traitement des données personnelles est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
3. Finalité du traitement des données
Le traitement des données personnelles nous permet d’analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. L’évaluation des données collectées nous permet d’obtenir des informations sur l’utilisation des différentes composantes de notre site web, afin d’améliorer en permanence notre site et son ergonomie. L’anonymisation de l’adresse IP tient suffisamment compte de l’intérêt des utilisateurs à la protection de leurs données personnelles.
4. Durée de conservation
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à nos fins d’enregistrement.
5. Droit d’opposition et possibilité de suppression
Les cookies sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur après son consentement explicite (bannière de consentement). Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Si les cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus être pleinement disponibles.
6. Google Ads Conversion Tracking et retargeting
Nous utilisons le suivi des conversions Google en tant que client Google Ads. Un cookie de conversion est installé si vous accédez à notre site via une annonce Google. Ces cookies expirent après 90 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Les informations collectées servent à établir des statistiques de conversion. Aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs n’est transmise.
Nous utilisons également la technologie de remarketing de Google afin d’afficher des publicités ciblées. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via les paramètres des annonces Google ou via les pages de désactivation des réseaux publicitaires.
7. Hotjar
Notre site utilise le service d’analyse Hotjar de Hotjar Ltd., société européenne basée à Malte. L’utilisation de notre site est analysée de manière entièrement anonyme. Les données personnelles sont automatiquement masquées. Hotjar permet d’analyser les comportements des utilisateurs (cartes de chaleur, clics, défilement) afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les adresses IP sont anonymisées. Vous pouvez désactiver Hotjar via la page d’opt-out de Hotjar.
8. Facebook Pixel
Nous utilisons le pixel Facebook afin d’analyser l’efficacité de nos publicités Facebook. Les données collectées sont anonymes pour nous, mais peuvent être associées par Facebook au profil de l’utilisateur. L’utilisation du pixel est réservée aux utilisateurs âgés de plus de 13 ans.
9. Utilisation de polices web
Notre site utilise des polices externes, notamment Font Awesome, intégrées via des serveurs situés aux États-Unis. Vous trouverez la politique de confidentialité correspondante sur le site de Font Awesome.
10. Transmission sécurisée des données
Vos données personnelles sont transmises de manière sécurisée via un chiffrement SSL. Des mesures techniques et organisationnelles protègent nos systèmes contre tout accès non autorisé.
11. Contact et droits des personnes concernées
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et de réclamation auprès d’une autorité de contrôle conformément aux articles 15 à 20 et 77 du RGPD.
12. Droit d’opposition
Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour l’avenir. En cas de traitement à des fins de marketing direct, vos données ne seront plus utilisées à ces fins.