Retourzending
Wij willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter niet tevreden zijn, dan bieden wij u een eenvoudige en probleemloze retourmogelijkheid.
Retourbeleid
-
Retourtermijn: U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
-
Voorwaarden: Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en voorzien zijn van alle labels. Voeg het afleveringsbewijs of de factuur bij.
-
Retourkosten: Retourzendingen zijn voor u gratis. Gebruik het bijgevoegde retourlabel.
Retourproces
-
Retourformulier invullen: Vul het retourformulier in dat bij uw bestelling is bijgevoegd (Klik HIER om het retourformulier te downloaden).
-
Pakket voorbereiden: Verpak de artikelen veilig in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.
-
Retour verzenden: Plak het retourlabel op het pakket en geef het af bij het dichtstbijzijnde postkantoor.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug op de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerking kan tot 10 werkdagen duren.
Ruilen
Als u een artikel wilt ruilen, stuur dan het oorspronkelijke artikel terug en plaats een nieuwe bestelling. Op deze manier verloopt het ruilproces sneller en eenvoudiger.